三人落座，艳萍开门见山，直接说：“这么闹下去，咱们三个也是都没有得到好处！对吧？”

罗布斯立马说：“谁闹了？我可没再找你麻烦。”

张裁缝想赖账：“艳萍老板，你是不是找错人了？我不就是上回，去你们店儿里骂了几句街吗？”

艳萍一看这架势，都没想好好谈。打算先威胁一下，于是拿出气势：“二位如果还想在南京路上做买卖，

不怕门口随时有炸弹。那恕我没有提前警告你们。你们都知道我和张少帅的关系不用我多说了吧。”

罗布斯一听这话立马怂了，心里想着自己只是个外国人，在这里人生地不熟的，

也没多少朋友，惹不起啊！于是赶忙对艳萍说：“大家都是出来做买卖的，没必要闹得这么僵，

以后咱们井水不犯河水就是了。能挣多少是多少吧，毕竟安全才是最重要的。

我可不指望光靠这些买卖发家致富，要是实在干不下去了，大不了再另谋出路呗。”

罗普斯这么谦逊的一表态。张裁缝知道他惧怕张少帅的枪炮。

张裁缝其实自己心里也怕，民不与官斗，人家有军阀撑腰他是知道的。可是就这么被一个娘们儿斗下去，他心有不甘。

但是面上他还真不敢跟艳萍撕破脸，艳萍一直以来也没有主动找过他的什么麻烦。

所以张老板面和心不和的跟艳萍说：“艳老板说的对，咱们以后做生意啊，

各凭本事。挣多少拿多少，吃不了别撑着。”

张裁缝其实心里一直憋着一个阴谋，计划呢已经实施了一半儿，

所以他又怕艳萍有所察觉出来，又补充了一句：“咱们个人都要守好自己的本分，守住自己的钱包就行了，手不能伸到别人的口袋里。”

艳萍还想说点儿什么，可是眼前的局面一时有点儿尴尬。她也不想破坏气氛，把场面搞砸了。

艳萍心想这回谈不成，可以约下回接着谈，没必要现在撕破脸。

“来，罗老板，张老板尝尝这家的招牌明前茶上等碧螺春。”艳萍招呼着。

“时候不早了，我店儿里还有事儿，我先走了。”张裁缝起身告辞。

“哎，刚上的茶叶还没喝呢。”艳萍赶紧招呼。

“艳老板，我也走了，还有事儿。咱们下回见，下回我请你吃西餐。”罗布斯也起身往外走。

“哎，把茶喝了再走呗。”艳萍其实还想跟他们谈一谈。只是两个人现在好像情绪不高。艳萍心想，“哎，算了，以后有的是机会。”

张裁缝回到店儿里赶紧吩咐：“哎，四儿，咱们的计划实施的怎么样了？”

“放心吧，老板，咱们计划的第一步已经完成了，没有问题，也没人察觉。谁也不知道是咱们做的，

我是买通别人又转了几个弯儿经的手，谁也查不到咱们这儿。保证天衣无缝。”那个叫四儿的伙计面露奸笑，谄媚说道。

“嗯，那就好，干的不错。真要是查到咱们这儿，看我怎么收拾你小子。

去忙吧，回头儿这事儿成了有你好处。”张内心欢喜。嘴里哼起了戏曲儿。

“这回不把你整垮了，我就不是张裁缝。”

艳萍回到店里，伙计告诉她现在市面上又有布料了：“老板，您刚才出去跟别人喝茶去了，

所以也没请示您，就先买回来一批。您过来看看，这布料成不成啊？”

艳萍远远的瞅了一眼，也没细看。就问：“布料质量摸着行不行啊？”

伙计答话：“质量摸着还行。”然后就说：“你们买回来就行了，那就赶紧给顾客做定制的衣服吧。”

又补充了一句：“感觉质量还行，就多进点儿货，免得到时候又卖完了，没有库存布料怎么做衣服！”

“好嘞，我这就去再采购一批。尽量多买一点儿。”伙计应声而去，出门采购去了。

张裁缝店儿里，张裁缝问四儿：“四儿，咱们的计划怎么样了？我们出去喝茶那会儿，

艳萍他们店有没有去买咱们放出去的那一批货？”

伙计四儿：“老板，正像您说的，他们店儿果然去采购了，正是咱们放出去的那一批。

好几种布料，各种颜色他们都快买光了。哎，刚才，我见他们店的伙计好像又出去采购了。”

“去盯着他们，看看他们有没有继续上钩。”张裁缝吩咐道。

伙计应声出门儿，贼头贼脑，远远的跟在艳萍店里伙计的后面。

等他发现艳萍店里伙计，把他们放出去的那一批布料，买的差不多，已经拉着货往回走的时候，他也回去店儿里复命去了。

“老板艳萍店里差不多把市面上的布料都清空了，还剩一部分不多了，我们下一步怎么办？”四儿把情况报告给了张裁缝。

“四儿，这样，你去把市面儿上剩下的那些残次品全部都收购干净，一点儿都不能在市面儿上剩，都得给我买回来。

然后把咱们之前买的那一批布料再卖给店老板，如果他们不要，咱们就低价卖给他们，尽量都卖出去。”张裁缝吩咐四儿赶紧去办。

“好嘞，您瞧好儿吧。”四儿兴高采烈的领命而去。

这要不说有些人，只要是坑害别人，心情他就欢快。这种人碰见了，真是让人无语又无奈。

四儿又雇人转了几道手，把他之前采购回去的那一批上乘布料脱手，卖进去了布料市场。

回到店里，四儿很不理解：“老板，咱这一来一回图啥呀？折敌一千，损兵八百。咱这一来一回的买卖还亏了。”

张裁缝计谋得逞后，得意的笑：“这就叫生意，你懂个啥呀？慢慢儿学吧。”

很快在艳萍店里，定制衣服的那些顾客都找回了店儿里：“你们这衣服是怎么回事儿啊？

回去一洗全没样儿了，没型了，色儿也掉的全没了。都快全成白布了。”

顾客们一个两个，越来越多的人找上门儿要求赔偿。

艳萍正在店里给顾客介绍衣服呢，突然来了一波又一波要求退衣服的人，说辞都是一样的，都说衣服掉色儿掉完色之后全成白布了。

随着人越来越多，艳萍意识到出了问题，而且还很严重。自己应该是中圈套了。

“请大家相信我们云裳服装公司，衣服质量……”艳萍还没有说完就被打断了。

“我们还怎么相信呀？这事实就摆在眼前，这衣服买回家一洗就成这样了，你们看看这还能穿吗？”好几个顾客争先恐后的埋怨着。

“就是，就是，你们店儿里这衣服怎么成这样了？这还能穿吗？”顾客们怨声四起。

“对，我们要求退款。”顾客们都感觉上当受骗了。

“我们都是因为相信你们云裳服装店儿，才过来的，我们一直都是听说云上服装店的衣服，怎么怎么好才过来的，结果是这样。”顾客们情绪越来越烦躁。

“别说了，退钱。”

“大家购衣服的钱我会如数退还给大家。这件事儿很蹊跷，目前我也不知道怎么回事儿，但是我一定会调查清楚，给大家一个说法。

请大家相信我们云裳服装公司，绝不会卖假货坑害消费者。”艳萍还是耐心的给大家解释着。同时指挥店铺记账的伙计给大家退钱。

艳萍一开始百思不得其解，这到底怎么回事儿？问题出在哪儿？以前布料买回来都没问题，怎么现在全掉了色儿？

艳萍琢磨了一会儿，想来应该是张裁缝捣的鬼。因为上次约罗布斯和张裁缝喝茶，

罗布斯态度好像已经和解了。张裁缝的态度就特别的不友好。

艳萍打算找上门儿去问个究竟。都在南京路上做生意，大家的店铺距离不远。

来到张裁缝的店儿里推门而入：“张老板说说吧，怎么回事儿？怎么我们店儿里的衣服卖出去了都掉色儿？”

张裁缝哪敢承认是自己捣的鬼，装傻充愣：“这你们店里出了事儿到我这儿来，这是怎么回事儿？

你问的问题我都没遇到过，你应该回头问问你们进货的伙计。不应该找我吧？”张裁缝厚颜无耻的回了话。

“这么说你是早知道我们店儿里出了什么事儿了？”艳萍看到张老板的脸色好像提前早就知道了这事儿。这张嘴而出的话，好像早都编好了。

“什么叫我早都知道，你从哪儿看出来？我早都知道。”张老板依然抵赖，不想承认。

“本来我也不确定，但现在看你的脸色应该是你捣的鬼吧！”艳萍用心理攻势打算诈出张裁缝的破绽。

“什么叫看我脸色？我脸上有什么，我脸上写字儿了。莫名其妙吧？别打扰我做生意，不欢迎。请吧！”张裁缝说着做了一个逐客的手势。

“最好不是你，让我知道是谁干的，有他好看的。”艳萍实在是生气。她现在肯定是这个张裁缝捣的鬼。但一时又没有证据。只能悻悻而出。回到店里，一屁股坐在凳子上生闷气。

“老板，您怎么了？”朱家强上来关心的问。

朱家强因为跟艳贞的关系，艳贞虽然没有表态喜欢过朱家强，但一直也没有拒绝朱家强的好意。

这就让朱家强觉得自己还是有机会得到艳贞的芳心，由于朱家强一直心里喜欢着艳贞。

而艳萍对艳贞又非常的好，还送她去外国读书。朱家强爱屋及乌，所以对艳萍就非常的忠诚。

艳萍一时手底下也没有几个特别顺手的人家仆。反而是这个朱家强每次都是机灵鬼儿。

每次遇到事儿了都是朱家强来打头阵。艳萍不知不觉越来越依赖朱家强。所以后来对朱家强也非常的好。

家里伙计们一看朱家强越来越受老板看重，所以慢慢的朱家强俨然成了这帮伙计里面的头头儿。

有什么事儿都是朱家强牵头。艳萍一直把艳贞当自己的妹妹。朱家强也就一直把燕萍当成自己的姐姐。

艳萍也知道朱家强喜欢着艳贞，就是这层关系，艳萍平时对朱家强也非常的放心。

只要朱家强在身边儿，交代什么事儿也是交代给朱家强，然后通过他去带着伙计们干。这会儿朱家强看见老板郁闷，于是上来询问。想替老板排忧解难。

“咱们这次进的这批布料有问题。刚才我去张裁缝店儿里想打探一下虚实。我发现果然是这个张老板所为。

他是想整垮咱们云裳服装公司。哎，我一时也抓不到什么把柄，找不到什么证据。拿他也没有办法。实在是可恶！”艳萍生气的说着。

“不行的话，我带人揍他一顿得了。先出出气。”朱家强替老板担心，愤怒的说。

“不行，咱们什么时候干过那种事儿？你跟着我这么多年，咱们干过这种事儿吗？这种事儿以后不要想了。再说了，打架解决不了问题。”艳萍怕朱家强胡来警告了朱家强。

“那咱们就眼看着吃这个亏。让张裁缝摆了咱们一道，咱们什么都不说吗？”朱家强愤不过。

“等我想想办法，但是打架不用想了。”艳萍心地很善良，不想通过以暴制暴的方式来解决问题。

艳萍的店里不断有人拿着云裳服装店制作的成衣上门来退货。

经过检查，只要是在云裳服装店制作的衣服，艳萍都给他们退款退货。

经过这件事儿，后来只要是云裳服装公司制作的成衣，艳萍都让打上云裳服装公司做的一个特殊标记。

这应该是民营企业最早的商标了。艳萍应该是有专利产权保护意识的第一人。

这件事儿后来艳萍承诺，只要是在云上服装店制作或者是购买的衣服，不满意了都包退货。

通过这个做法，艳萍把南京路上更多的顾客绑定到了自己的店铺里。回头客大增。

这个做法也体现了艳萍对突发事件的公关能力。化不利的因素转为有利的因素。这是一个合格商人的素质。

可是那个时代有很多的商人没有这种基本的经商素质，奸商遍地。高超的商业素养在艳萍身上得到了淋漓尽致的体现。