第五十一章 民宿闹事(1 / 1)

跨年那天,李翔带着苏晚意到了一个店里,做了造型,化了一个妆。

苏晚意穿上了李翔给她准备的衣服,和他的一块儿去参加酒会。

酒会是在一个高级餐厅举办,里面准备了自助餐,李翔让苏晚意先在这吃点东西,等酒会开始了再来找她。

苏晚意拿着小盘子,选了一些自己爱吃的菜,还有小蛋糕,端到了一旁的小桌子上,吃着。李翔则是去找自己生意上的伙伴谈事情了。

等酒会开始了,主持人在台上讲话,苏晚意也吃的差不多了,李翔正好过来找她。

在酒会上,李翔介绍了几个有意向和民宿合作的伙伴,几个人互相交换了名片,苏晚意还添加了他们的微信,他们表示,这些天会安排时间,去民宿看一看环境。

酒会结束之后,李翔便开车送苏晚意回家,苏晚意下车后对李翔说,“谢谢你翔哥,今天带我去酒会,认识了好多人。”

“不用客气,正好有这个资源,就带你去见识一下,快回去吧,挺晚的。”

苏晚意回来的时候比较晚,民宿的跨年活动也结束了,草坪上黑漆漆的。

等苏晚意回到别墅,发现江楠也不在,别墅里也是黑漆漆的,没有开灯。

苏晚意以为江楠去睡觉了,毕竟现在这个时候已经很晚了,十一点多了,她准备回房间洗漱一下,也准备睡了。

结果,等苏晚意洗漱完,正准备睡觉的时候,听到了敲门声,是江楠在外面敲门。

苏晚意打开门,惊讶地说道,“你没有睡觉呀,我回来的时候别墅黑漆漆的,我以为你睡了呢。”

江楠小脸红扑扑的,兴奋地说道,“没有没有,我是出门玩去了。

而且我有一个好消息要告诉你,我脱单了。”

“哈哈,那恭喜你啦。”苏晚意也很开心地说道。

两个人躲到房间里,苏晚意听着江楠给她说她晚上和赵云霄出门玩,他给她表白的趣事。

元旦过后,苏晚意接到了好几个商业订单。

这天,苏晚意到民宿上班,发现大厅有人在吵架。

她走过去,就听到是一个顾客在投诉他们的早餐,说早餐是坏的,而且里面有脏东西。

苏晚意觉得很奇怪,尤其民宿的餐厅是点餐的形式,一般不存在当天的东西留到第二天,当天的食材如果做好了,没有吃完的话,后厨都是直接扔掉的。

更何况早上的餐点,都是早晨做的,一般到中午也都消耗完了,即使有些没有卖完,中午就会处理的。

于是苏晚意走到边上说道,“你好,我是民宿的负责人,请问您是遇到什么麻烦了吗?”

女人很激动地说道,“我今天早上在你们这里喝粥,里面居然有一根头发,而且粥还是臭的。

我找你们的前台管理投诉,他居然说不可能。

他说你们的食材都是当天做的,晚上也都把吃不完的东西倒掉。但是我就是吃到了馊掉的粥,还有脏东西在里面。”

苏晚意看了看前台小妹,小妹妹摇摇头,“晚意姐,我和这位客人说了,让他把粥拿过来,他说他直接倒掉了。

我说这样的话,没有办法去处理,我说要不调监控吧,他说我怀疑他,还不同意我去调监控。我真的不知道该怎么处理了。”

女人双手叉腰,指着前台小妹骂道,“我都和你说了粥坏掉了,我倒掉了,不然我还留在那吃吗?而且你们调监控是什么意思?你们不相信我说的话是吗?

我像是喝不起粥的人吗?我有必要这样诬蔑你们吗?”

女人大吵大闹的声音也引来了其他的客人,苏晚意看着越来越多的人围在这,说道,“女士这样吧,你跟我到办公室,我们来谈谈。”

苏晚意给她指了一个方向,但是女人就是不动,“我才不去呢,你们现在就得给我一个解决方案,我现在在你们的餐厅吃到了坏掉的粥,里面还有脏东西。

你要是不处理好,我就给你大致宣扬一下,我看你这个民宿还怎么做下去。”

苏晚意想了想说道,“既然如此的话,那就在这个大厅上处理吧,正好在周边也都是从餐厅吃完饭过来的旅客。

请问这位小姐,您吃的是什么粥?”

“红枣小米粥。”

“好的,各位客人,不好意思,这位客人说她今天早上喝的红枣小米粥是坏掉的,并且还在里面发生了一根头发。

我想问一下,在座的各位有人早上喝了红枣小米粥吗?

请问味道是否是坏掉的呢?因为我们的粥都是一锅煮出来的,如果有一碗是坏的,这可能其他的都是坏的,如果有其他人也喝到了坏掉的粥,需要我们这边处理的话,可以一起说出来。”

苏晚意的这一番话,让大家知道发生了什么事情,这时候有一个客人站出来说道,“ 我今天也是喝的红枣小米粥,不过我喝到的粥味道挺好,没有异味。也没有发现头发。”

有一位客人说完,另外又有几位客人也说道,“我们也是,你们的粥味道很好,所以我们这几天早上都会来这里吃早餐。

都挺干净卫生的,没有喝到有坏掉的粥。”

苏晚意微笑的点点头,“好的,感谢各位。那说明今天的红枣小米粥,只有这一位小姐喝到了有问题的。

不好意思,这位小姐,既然大家都觉得这碗粥是没有问题的,可能我真的需要调一下监控,看一下具体是什么样的情况。

当然我们查看监控的情况,并不是怀疑您诬蔑我们民宿或者是其他什么您认为的理由,只是想要确认一下当时的情况。

如果您不放心的话,我们可以报警,请警察来到这边,在警察的监督下再看监控,也可以避免您认为是我们民宿删除或者篡改监控。”

苏晚意对着几位客人说完之后,又对着这个正在找茬的女人讲道。

女人一下子慌了,她本来是想要借的大吵大闹的事,让大家对这个民宿印象不好,没有想到她居然一点不害怕,还让大家留下来看热闹,甚至直接说出了事情的缘由,现在有人站出来为他作证了。

女人说道,“我才不跟你闹下去呢,你们不给赔偿,还在这里兴师动众地讨伐我,我不住你们民宿,你们给我退款。”

苏晚意微笑地说道,“这位小姐,你想要退房可以,但是您说我们餐厅的红枣小米粥有问题,影响了我们民宿的声誉,我这边会选择报警,并且查看监控确认事实。”