八月的阿肯色州本顿维尔镇，被密苏里河谷蒸腾的热浪紧紧包裹。

这种带着密西西比河流域特有红土气息的高温，如同无形的蒸笼，将这座仅有五万人口的小镇烤得寂静无声。

沃尔玛总部园区，蒙克攥着份边缘卷折的打印稿，快步穿行在铺着浅灰色地毯的走廊里。

“通报一下，我要见格拉斯先生。“蒙克在总裁办公室门前停下脚步，语气里带着难以掩饰的焦灼。

秘书露西正对着电脑在打字，闻言抬头说道“蒙克先生，格拉斯总裁正在接听电话，请你在等候区稍候。“

等蒙克转身离开，露西她起身进入办公室，看到格拉斯放下电话后才汇报说道“格拉斯总裁，蒙克到了。”

“让他等。“格拉斯的声音低沉如大提琴，带着不容置疑的威严。

这位执掌沃尔玛近十年的 ceo，此刻的目光全在红木办公桌上的那份标注着电子商务字样的文件上，眉头拧成了山姆大叔标志性的皱眉表情，思绪也回到了一年多前。

彼时办公室窗外的红枫正染着秋色，而罗伯特?戴维斯站在办公桌前，手里捧着厚厚的市场分析报告。

“罗伯特，密西西比州的新店单日销售额突破纪录了。“那天，格拉斯的指尖在报表上轻轻叩击，发出规律的声响“你知道这意味着什么吗？意味着三亿美国人还是爱摸得着的货架，爱听收银员那句祝您购物愉快，而不是对着冰冷的电脑屏幕点击着鼠标。“

罗伯特?戴维斯的喉结剧烈滚动了一下，将手中的资料往前递了递。

“可我们要知道，亚马逊再次扩建了西雅图的仓库，这已经是半年内的第三次了。“他的声音带着抑制不住的激动。

“还有就是他们的营业额增长速度，我觉得我们必须对电子商务起到重视。相比于亚马逊，我们沃尔玛从各个方面都更加有优势，我们的配送中心，我们的货物品类，我们的资金和人员，我们的”

“行了。“格拉斯抬手打断了他的话，眼神里透着一股不耐烦。

“山姆先生创建沃尔玛时就说过，零售的本质是人与人的连接，不是机器与机器的对话。“

罗伯特的脸涨得通红，还想要劝说，希望沃尔玛能够看到电子商务的未来“先生，我可以赌上我的职位。我希望你能够让我试一下，如果六个月内线上销售额达不到千万美元，我主动辞职。”

格拉斯的手指在报表边缘停顿了许久，他想起山姆?沃尔顿临终前的话语。

“守住我们的物流体系，那是沃尔玛的生命线。“

就是这句终言，让沃尔玛凭借着直接采购加统一配送“的模式，将商品成本压缩到行业最低，这也是天天平价承诺的基石。

为了一个还看不到丝毫未来的电子商务而打乱沃尔玛的物流体系，格拉斯摇了摇头“抱歉，我不能同意。

相比于建设网站，搭建电子商务部门的那些投入，格拉斯更关心的是物流仓储体系的安全运转。

如果电子商务上线，那么物流仓储部门必然要接入，物流仓储体系必然也要受到影响。

还有两个月就是圣诞节了，这是美利坚最大的销售旺季，格拉斯不可能让对方尝试。

办公桌上的电话突然响起，尖锐的铃声将格拉斯从回忆中拉回现实。

他看了眼来电显示，随即拿起听筒“直接到我办公室来，我让露西在门口等你。“

放下电话，他对着门口吩咐道“罗伯特来了，你去迎接一下。“

露西愣了一下，随后点头走了出去。

罗伯特?戴维斯？

那个一年前穿着旧衬衫匆匆离职的年轻人？

她快步走到电梯口，脑海里不断回放着关于他的零星记忆。

她记得对方在一年前被易贝给挖走了，现在是易贝的技术总监，没有想到格拉斯总裁要见的人居然是他。

电梯门叮地一声打开，一个身着阿玛尼定制西装的男人走了出来。

剪裁合体的衣料勾勒出挺拔的身形，手腕上的劳力士金表闪着亮眼的光泽，与在沃尔玛时那个略显邋遢的年轻人形象，简直判若两人。

“想什么呢？”罗伯特的声音传来，虽然两人不算很熟，但也算认识。

“啊？”露西猛然回过神，脸颊瞬间泛起红晕，她慌乱地整理了一下头发，语气有些结巴“没没什么，格拉斯总裁正在等你，请进。“

看着对方走进办公室的背影，她突然生出几分懊悔，当初怎么就没发现这是个潜力股呢？不知道他现在结婚了没有？

看到办公室的房门关闭，露西亲自去给对方去泡了杯咖啡。

泡咖啡是假，她更想知道，格拉斯邀请罗伯特是为了什么。

而她听到的第一句话，就大吃一惊。

“罗伯特，沃尔玛需要你。”格拉斯的语气非常的认真且肯定。

“我也不怕你笑话，沃尔玛的线上商城上线了三天，可以用乱套了来形容。网站运营不行，遭到了不少的投诉，最关键的还是仓储那边，简直是惨不忍睹，线上和线下搅和到了一起，每个人都手忙脚乱，错误频出。”

格拉斯有些泄气和懊悔“你当初是对的，电子商务确实有很大的发展潜力。”。

对于这样一个零售帝国来说，单日业绩出现涨幅不奇怪，可连续三天都出现涨幅，就肯定和电子商务有关了。？

不多。

可要是仅用了三天时间，再以沃尔玛的庞大基数作为对比，那就非常未来可期了。

如果因为电子商务，沃尔玛的年销售额能够增长5到10，格拉斯就有底气和董事会索要高额的奖金作为奖励。

“我能想到。”罗伯特一点都不感觉到意外。

格拉斯投来疑惑的目光，不知道沃尔玛在什么地方做错了。

对方说能想到，那就是沃尔玛本身的顽疾导致的这种情况的出现。

“说说看。”

罗伯特也没有隐瞒，笑着解释道“你们连像样的服务器集群都没有，电子商务部门的技术主管简直就是个二把刀。”

“在沃尔玛的网站上线的第一天我就试着访问过，加载时间居然超过了四十秒，真的无法想象。”

感谢了一下露西放在面前的咖啡，罗伯特侃侃而谈道“至于你说的物流仓储的混乱，这是因为沃尔玛没有建立起更高效的电子商品目录”。

谁能够想得到，这个以天天低价闻名的零售巨头，好像什么都走在了零售业的前沿，却是个还停留在纸质商品目录时代的老古董。

全球的物流体系确实已经早早就做到了电子化，可涉及到单一的地方性小型仓储和单个门店时，很多都还在使用纸质来管理商品目录和仓库管理。

当线上订单进来时，分拣员需要先在厚厚的目录里查找货位，再手工录入系统，怎么可能不乱。

“所以沃尔玛需要你。”戴维斯的声音透着恳切“回到沃尔玛，领导这个电子商务部门。”

罗伯特没有立刻回答，他端起咖啡杯，目光透过窗户望向远处的红土地。

一年前离开时，他以为自己再也不会回到这个保守的零售帝国。

但现在，看着这位执掌沃尔玛十年的 ceo放下身段，他突然生出一种复杂的情绪。

对于他来说，沃尔玛很显然是个比易贝更好的平台。

但对方能够给他多少的信任，多少的支持，这是他犹豫不决的地方。

“我需要考虑。”罗伯特最后还是决定先回去想一想，思考清楚再说。

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