八月的西雅图,已经进入了雨季,连绵的雨丝织成一张灰蒙蒙的帘幕,将整座城市笼罩在一片静谧而略带压抑的氛围中。
亚马逊总部,杰夫?贝佐斯正静坐在宽大的实木办公桌后,目光透过擦拭得一尘不染的落地窗,望向窗外被雨水模糊的城市天际线。
办公桌上,摆放的是打印出来的沃尔玛最新的的招聘启事,除了常规的零售运营、供应链管理、市场营销等岗位,与沃尔玛以往的招聘最大的不同,就是计算机人才的招募需求。
一个零售巨头,一年都难得招聘一两位计算机方面的人才,而这次却一下子要招聘上百位,涵盖了软件工程师、系统架构师、数据分析师等多个技术岗位。
看着落款处印着的罗伯特?戴维斯的名字,贝佐斯知道,沃尔玛这是要大干特干了。
“加上这次的招聘,沃尔玛电子商务部门的计算机人才数量,应该已经突破三四百人了吧?”贝佐斯拿起桌上的招聘启事,将文件递给坐在对面的瑞克。
瑞克是亚马逊从沃尔玛挖来的核心骨干,曾在沃尔玛工作多年,论对沃尔玛的熟悉程度,亚马逊内部没人能超过他了。
“你对这个罗伯特?戴维斯熟悉吗?”
瑞克接过招聘启事,手指在纸张上轻轻滑动,目光久久停留在罗伯特?戴维斯的名字上,眼神中浮现出复杂的情绪,有怀念,有感慨,还有一丝不易察觉的惋惜。
他缓缓抬起头,语气中带着几分追忆的说道“罗伯特是我在沃尔玛的老同事了,技术能力非常强,有着独到的见解和敏锐的洞察力。不过,他的性格有些固执。”
随着话语的展开,瑞克的思绪仿佛回到了多年前的沃尔玛总部。
“当年沃尔玛推动进入电子商务的项目就是他发起的,其中也包括我,不过高层并没有重视,最后给否认了。
他想起来当年几人一起奋斗的日子,日夜奋战,查阅大量资料,进行市场调研,这些都如同昨日画面般清晰地浮现在瑞克的脑海中,每一个细节都历历在目,令人难以忘怀。
“后来,罗伯特心灰意冷,离开了沃尔玛,转而加入了易贝。而我,在经过一番深思熟虑后,选择了来到亚马逊。”说到这里,瑞克不禁有些唏嘘,难道这就是传说中的,散是满天星?
尽管身处不同的阵营,但瑞克和罗伯特?戴维斯都没有放弃对电子商务领域的探索与追求。
罗伯特在易贝凭借着出色的技术能力,推动了易贝在电子商务平台的技术升级、用户体验优化等方面,为易贝的发展注入了强大的动力。
而瑞克来到亚马逊后,也贡献了重要的力量。
而它们一直使用的方法,其实就是以当年在沃尔玛制定的那套方案为核心的。
当年沃尔玛未能慧眼识珠,错失了抢占电子商务市场先机的绝佳机会。
而现在又重新将罗伯特?戴维斯请回公司,希望借助他的能力和经验,在电子商务领域实现弯道超车。
贝佐斯没有想到两人还有这样的渊源“怪不得,沃尔玛的线上网站明显得到了大幅度的改善。”
从沃尔玛线上网站上线的第一天起,贝佐斯就一直密切关注着这个零售巨无霸的动态。
不过他关注沃尔玛不是因为对方是零售行业的巨头、亚马逊以后在进入更多品类领域的强大对手,而是他希望通过研究沃尔玛的线上业务运营情况,收集更多有价值的市场信息,为亚马逊接下来的电子商务发展提供参考价值。
因为在此之前,全球范围内还没有出现过像沃尔玛这样几乎涵盖全品类商品的电子商务网站。
亚马逊接下来会向全品类平台转型,走沃尔玛的老路,而沃尔玛的先行尝试,无疑为亚马逊提供了一个难得的学习和借鉴的机会。
他要看看沃尔玛这个先吃螃蟹的人,会犯哪些错,以便亚马逊以后重蹈覆辙,让亚马逊在后续的发展中能够少走一些弯路。
然而紧紧是打开沃尔玛的线上网站,就让贝佐斯大失所望直摇头。
他办公室里配备的电脑绝对算是高配了,可打开沃尔玛的线上网站竟然还需要三十多秒的时间。
亚马逊的网站响应速度几乎是沃尔玛的三分之一甚至更少,这样的情况只能是沃尔玛内部出现了问题。
要么是沃尔玛线上网站的网页设计架构存在严重缺陷,导致页面加载速度缓慢。
要么就是其服务器硬件设施跟不上业务需求,无法满足大量用户同时访问的压力。
不管是什么问题,就这么一个细节,贝佐斯几乎就可以宣判沃尔玛电子商务的死刑了。
可让他没有想到的是,也就一周左右的时间,沃尔玛的网站问题就被解决了。
当贝佐斯再次登录沃尔玛的线上网站时,惊讶地发现网站的响应速度有了质的飞跃,与亚马逊的网站响应速度已经几乎相差无几了。
他不认为这是巧合,背后一定有高人在操盘。
果然调查之后发现,沃尔玛的电子商务业务换了新的负责人,也就是罗伯特?戴维斯。
而从他上任后,两次大规模招聘计算机人才能够看出,这个人是有想法懂业务。
不过即便如此,他依旧不认为沃尔玛会成为亚马逊在电子商务领域的头号劲敌。
在他心中,真正能对亚马逊构成威胁、让他始终保持警惕的,只有那个讨厌的家伙。
“华尔街的融资款这几天就会陆续到位,这为我们接下来的发展提供了充足的资金保障。”贝佐斯的语气变得坚定起来,眼神中透露出强烈的紧迫感“仓储物流体系的建设必须加快推进速度,还有在商品品类增加方面,我希望在九月之前,家电、电子产品和服装等核心品类必须完成上架工作,并实现整体正常运作,到时候仓储物流是关键。”
瑞克眉头不由得紧紧皱了起来,他觉得这个计划有些过于仓促了“是不是有些太赶了?为什么要这么着急?难道是害怕沃尔玛抢先一步占领市场?”
“沃尔玛?”贝佐斯听到这个名字,露出了一丝不屑的冷笑“我从来就没有把这些传统的零售巨头当成我们真正的对手。”。而沃尔玛呢?第二季度的销售额达到了 380亿美元,相当于 250个亚马逊。”
可贝佐斯却话音一转,眼神变得更加的自信“但沃尔玛这些传统零售巨头看似强大,却存在一个致命的死穴,那就是它们庞大的实体门店网络。”
“沃尔玛在全球范围内拥有超过 4000家实体门店,但这些门店在电子商务时代却是个沉重的包袱,严重制约了其线上业务的发展。他们不敢让线上价格低于线下,如果我们打价格战,你觉得沃尔玛敢跟吗?”
瑞克眼前一亮,还真是。
如果沃尔玛敢降价,就会引起线下消费者的不满,不管电子商务有多么广阔的未来,现在线下才是沃尔玛的核心业务和营收来源。
如果沃尔玛线上线下同时降价,必然会导致公司营收和利润大幅下滑,这不仅会影响公司的财务状况,还难以向股东交代。
别说股东了,就是经销商这关他们都过不去。
你降价了,其他零售商怎么办?
难道和你一起赔本赚吆喝?
那是不可能的,一定会闹起来的。
“那你这么着急是因为?”既然沃尔玛不足为虑,瑞克很好奇贝佐斯还着急个什么劲。
贝佐斯的表情瞬间变得严肃起来,语气中也透露出一丝担忧“我担心的是恩斯特那边。恩斯特这个人向来行事风格诡异,谁也不知道他接下来会搞出什么幺蛾子。所以我们必须抢在他之前先发制人,尽可能地扩大亚马逊的市场份额。”
亚马逊这边把恩斯特当成了最大对手,而恩斯特那边也一样,只能说两人是英雄所见略同。
“不要把过多的精力放在关注沃尔玛的动态上,这些传统的零售巨头根本不足为虑。”恩斯特目光坚定地看着阿菲尔,语气斩钉截铁地说道“我们真正的对手只有一个,那就是亚马逊。”
互联网可不是实体零售业,传统的那一套在互联网领域不好使。
可贝佐斯不同,这是一个极具战略眼光和执行力的对手,关键他成功过。
恩斯特可以自信,但他不自大,该给的尊重还是要给的。
倒是阿菲尔,在看到沃尔玛电子商务网站每天铺天盖地的广告宣传,以及其线上业务逐渐显现出的增长势头后,变得有些焦虑起来。
他担心沃尔玛会借助强大的品牌影响力和庞大的商品品类,迅速抢占市场份额,多次向恩斯特提议,希望能够提前让闪购上线。
“我们还是跟着计划走,闪购上线后,必须是一个长期稳定运营的网站,而不是被消费者一边吐槽一边整改的垃圾。”
他强调道“品类的细分,产品的丰满度,网站的界面设计等等,所有的东西都不能少。”
看着手里闪购最近的工作报告,包括提前仓的建立,华夏那边采购的商品陆续的到达,和区域门店的合作数量,外送员的招聘培训等等。
最后,他问到了最关心的问题“九月份我们的网站能够顺利上线吗?”
原本闪购的计划是9月15号上线的,不知道现在开发的情况如何了。
“没问题,如果情况顺利的话,九月份的第一周,我们的闪购就有可能推出。”
对此,阿菲尔也有些澎湃,毕竟是第一次独当一面。
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