1998年 9月 17日上午,曼哈顿下城一栋百年建筑的 12层,《华尔街日报》新闻编辑室,咖啡浓浓的香气裹着打印机的油墨味飘满整个房间。
除此之外,空气中还隐约漂浮着一种难以言喻的躁动,那是金融新闻从业者对市场波动与生俱来的敏感,以及对潜在重大新闻线索的本能期待。
办公区里,数十台老式 crt电脑的屏幕不断闪烁,其中大部分画面定格在纳斯达克指数实时交易界面。
上午 9时 45分,随着开盘后不到半小时的交易推进,屏幕上跳动的绿色数字突然出现一次明显的跃升。。
这一突破瞬间打破了编辑室内原本相对平稳的工作节奏,不少编辑停下手中的校对工作,抬头看向屏幕,有人甚至在振臂高呼。。
这超出了所有分析师年初对于纳斯达克的预期,所有人都因为这波疯牛而癫狂。
这种夸张的阶段性涨幅,足以让整个市场陷入狂热。
而更让编辑部沸腾的,是一份刚刚从硅谷传来的运营数据报告。
闪购,对于长期深耕科技金融板块的新闻从业者而言,这个名字并不陌生。
这家由恩斯特创立的企业,从筹备阶段起就自带极高的市场关注度。
尤其是在沃尔玛上线电商业务,试图将其线下庞大的门店网络与线上渠道结合,抢占新兴市场份额。
亚马逊积极推进业务整改,计划从以图书销售为主的垂直电商,向覆盖更多品类的综合电商平台转型。
在两大行业巨头在电子商务赛道上抢占先机的背景下,这家当时还没有上线的电子商务网站,更是被推上了风口浪尖。
所有人都在看,看恩斯特的商业神话是否会被打破,能否延续其过往在科技领域的成功。
在沃尔玛和亚马逊已经在这条路上抢占先机的双重挤压下,闪购如何能够突围成功,这在很多人看来,都是不可能完成的事情。
但闪购上线仅仅过去了不到十天的时间,它就交出了一份远超外界想象的完美答卷,就像是一颗原子弹一样,轰裂了整个华尔街和新闻界。。
这组数据背后蕴含的市场爆发力,让所有人都感到难以置信。。
半分钟后,他才缓缓回过神来,忍不住低声怒骂了一句“真 t够扯淡的,美国人突然一下子就进入了电子商务时代,不喜欢线下购物了?”
在传统零售依然占据绝对主导地位的 1998年,如此庞大的线上消费规模,完全超出了人们对市场的认知。
什么叫新兴市场?就是规模还没有起来,行业占比微乎其微。
可这个销售数据,现在有人和他说线下购物才是零售业的新兴领域,他都相信。
他下意识地向周围的编辑团队问道“亚马逊的全年销售额才多少?今年的全年预估销售规模能突破这个数字吗?”
根本不用别人回答,他自己就知道这个数字。。
不过随着亚马逊的转型,不少机构给出的全年销售额预测都涨到了五亿美元左右。
可那也不过是五亿美元,在零售业领域渺小的就如同一粒尘埃。。。”肖恩再次开口,语气中依旧充满了难以置信。
他将手中的文件重重扔在办公桌的桌面上,随后提高了音量,对着负责数据采集与核实的编辑团队怒喊道“闪购具体的数据报告还没有弄到吗?你们都是一群吃闲饭的吗?”
不管多么的震撼,是否怀疑,这都不耽误整个办公室的人都行动起来,围绕着这条消息展开工作。
什么是大新闻?
这就是大新闻。
从新闻价值的角度出发,如果闪购公布的数据真实可靠,那么这家初创企业无疑创造了电子商务领域的一个奇迹。
不仅会让闪购自身成为市场焦点,更会引发连锁反应,整个互联网板块的企业估值可能会因为闪购的成功而得到重新评估,投资者对科技类股票的信心将进一步增强,纳斯达克指数的上涨趋势或许会超出此前的极限,全年涨幅甚至有可能达到 50。
疯牛?
只能说疯牛病会席卷整个美利坚。
如果闪购公布的数据存在问题,这同样是一条值得大书特书的重大新闻。
这可是恩斯特创立的企业,本身就自带极高的话题度。
就更不要说,数据造假对闪购自身的打击将是毁灭性的,对整个纳斯达克市场一样会产生连锁影响。
看似是一家公司的问题,其实挑逗的却是整个纳斯达克的神经。
牛市行情中,投资者往往对市场保持乐观预期,一旦出现企业数据造假的案例,投资者的信心会受到严重打击,进而引发一系列连锁反应。
他们会开始怀疑,互联网行业里面数据造假的公司是否只有闪购一家?
这种怀疑会让投资者变得犹豫,不敢继续进场投入资金。
只要资金跟不上,现在怎么左脚踩右脚上去的,到时候想要下来可不会这么容易,一定是踩踏式,不知道会埋葬多少皑皑白骨。
“boss。”就在肖恩因无人回应而准备继续发火时,他的秘书从办公区另一端快步跑了过来。
“数数数据。”对方跑的上气不接下气,不过肖恩没有心情管他的死活,一把抢过对方手里的文件,迫不及待的翻看了起来。
虽然不像上市公司财报那样包含详细的财务指标、审计意见等内容,但相比肖恩之前看到的那份只有简单数据罗列的报告已经强太多了。
文件中不仅包含了闪购整体的销售数据,还详细列举了各个产品分类的销售情况,包括订单量、销售额、客单价等关键指标。
指尖划过上面标记的外卖板块那栏,看到数据时肖恩再次愣住了。
在这个还依赖电话订餐、披萨连锁店几乎垄断外送服务的年代,闪购不仅把这种外卖服务引入到了社区门店行业,居然还打通了美国41个州的462座五万人口以上的城市。
他记得,全美利坚人口超过五万人的城市,也不过才603座吧?
还有那些五万人口以下的城市和乡镇,数量就更多了。
依靠互联网平台接单、整合线下门店资源的模式,将平均一单外卖的配送时间控制在了 48分钟以内,这简直是不可思议的事情。
早在50年代,美国就已经出现了成规模的外卖服务,但外卖行业这个概念在此之前一直被认为只是一个还停留在理论层面的构想,难以真正落地。
即便是现在外卖的代名词披萨,连锁店虽然会提供外卖服务,却无法保证配送时间。
在传统的电话订餐模式下,一旦遇到用餐高峰时段,订单量稍微增多,就会出现各种问题。
要么是消费者拨打订餐电话时遇到占线,反复拨打无果后只能放弃。
要么是披萨店的人员忙得不可开交,根本没有足够的时间和精力及时处理所有订单,导致订单积压,制作和配送时间大幅延长。
曾经有市场研究机构专门针对传统外卖模式进行过统计和调研,最后的结果就是,一家普通的外卖店每小时能够处理的订单量顶峰仅为 5单,一旦超过这个数量,无论是配送时间、制作质量,还是客户服务体验,总会有至少一项工作受到明显影响。
但闪购通过创新的商业模式,完美解决了这些长期困扰传统外卖行业的问题。
用互联网平台连接消费者与商家的订餐系统,消费者通过线上平台直接下单,订单信息实时同步到商家的后台系统,商家无需与客户进行繁琐的电话沟通,只需按照订单信息直接配货即可,大幅提升了订单处理效率。
同时闪购还建立了独立的专业配送团队,负责取餐和配送环节,商家无需再为配送环节投入额外的人力和物力成本,也不必担心订单过多导致配送时间延长的问题。
这是之前根本做不到的,商家想要多接单多配送,就需要雇佣更多的员工,成本都是一个巨大的问题。
所以很多连锁店,宁可不接单,也不会多雇佣人员。
想到这里,肖恩突然意识到了什么,他迅速转头看向办公区的开放式工位,目光在数十个座位中快速扫过,很快锁定了一个熟悉的身影,开口喊道“哈伯。”
“怎么了,boss。”哈伯放下手中的鼠标,疑惑地看向肖恩。
“我记得你用闪购点过披萨,对吧?”肖恩不确定的问道。
他记得三天前加班的时候,办公室里点了披萨,当时他记得哈伯说是从闪购上面点的。
不过当时东西太多,他不确定披萨是否也是闪购下的单。
“没错,我简直是爱死这家网站了。”听到肖恩提到闪购,哈伯一下子就来了兴致,语气中充满了兴奋,开始主动分享自己的使用体验。
“你不知道,咱们这栋大楼不远的拐角处,有一家 wshop入股的便利店。”
“上次加班订的披萨,就是从那家店订的,从咱们在闪购上下单,到骑手把披萨送到编辑部,前后只用了不到二十分钟。”
哈伯一边说,一边不自觉地抓了抓自己的头发,脸上露出夸张的表情“这速度简直比咱们自己去披萨店购买还要方便,太不可思议了。要知道,以前用电话订披萨,光是等接线员接电话就要五六分钟,等和他说完确认了订单,基本上十分钟就过去了。”
肖恩没有理会对方还在那里对于闪购顶礼膜拜,各种的免费宣传,他想到的是之前听闻的那个中央厨房。
很显然,披萨也变成了其中的一项产品。
如此快速的配送,而且网上订购,不限制订单量,那就说明一个问题。
那家中央厨房研究出了预制的披萨,只要运到各个门店,有需要的时候用大微波炉加工一下就可以了。
那种大型餐饮机构使用的商用微波炉,一次性至少可以加工十几张披萨,而且加热时间很短,三五分钟就能搞定。
这样一来,门店的制作效率就得到了大幅提升,完全不用像传统披萨店那样,需要从揉面、制作饼底、加配料到烘烤,整个过程至少需要二十多分钟以上。
想到这里,肖恩下意识地喃喃自语道“不知道那些依赖传统模式的披萨店,会因为闪购的崛起而倒闭多少。”
然后他发现,闪购可以报道的东西简直是太多了,都不知道从何下手。
闪购自身的业绩,那些合作的商店,中央厨房,对于各行业产生的影响等等,能够报道的新闻实在是太多了。
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