恩斯特没有想到，整个会议室内的所有人都没有想到。

他前脚刚夸赞完，后脚一巴掌就扇在了他的脸上，打脸来的如此之快。

站起身，还没有迈步往自己的座位走，电视盒子就发出了一声机械高速转动的声响。

所有人的目光都瞬间聚焦在那个银灰色的设备上，空气仿佛凝固成了沉重的铅块。

迈尔斯几乎是在异响出现的刹那，身体就出现了一丝的踉跄，心脏仿佛被无形之手攥紧，瞬间提到了嗓子眼。

“不好，缓存模块又出问题了！”他想起来之前科瓦奇和他说过的，昨晚缓存模块出现的问题。

会议室前方的幕布上，原本流畅播放的演示画面开始出现不规则的卡顿，色彩失真的斑块如同墨渍般在屏幕上蔓延。

短短数秒后，清晰的影像彻底消失，取而代之的是一片杂乱无章的白色雪花点，伴随着滋滋的杂音，在安静的会议室里显得格外刺耳。

卡顿嘛，很正常。

别说是现在了，即便是十年后，这个问题都还会偶然出现。

总能看到美国家庭在黑五的时候疯抢电视的画面，华夏的家庭很难理解，因为互联网时代，华夏家庭的电视就成为了客厅的摆设。

可美国不同，即便是移动互联网时代，美国家庭每个月也要花费几十上百美元，订购有线电视。

这里面有一个原因，就是体育赛事的转播，大部分都是有线电视台独家转播。

还有就是习惯，美国的电视发展早，对于美国人来说，看电视不是内容需求，而是陪伴需求。

可能不看内容，但电视里的声响，会让人觉得有人气。

而最重要的一个原因，就是有线电视直播，直播画面稳定，延迟低。

对于喜欢看球赛的美国人来说，哪怕是一秒钟的卡顿和缓存都会影响观看的体验。

所以美国人对于电视盒子卡顿现象，别说是现在了，就是二十年后，都依旧觉得非常正常。

如果电视盒子不卡顿，那么有线电视存在的意义是什么？

可问题是，艾科技的电视盒子，已经不能用卡顿来形容了。

屏幕上的雪花点越来越严重，最终变成了一片漆黑。

“怎么回事？”恩斯特的脸色瞬间沉了下来，语气中带着不满。

“是缓存模块的硬件故障，昨天已经修复过一次，没想到”迈尔斯的大脑有些空白，额头上迅速渗出细密的汗珠。

他知道，如果这个问题不能解决，所有的努力可能都要白费了。

库克的脸色也不是很好，这根本就不是一个成品，而是一个存在重大技术隐患的产品。

不过作为艾科技的ceo，这时候他肯定是要维护一下自己的手下的。

“我相信这不是一个无法解决的大问题。”库克的语气尽量保持平稳，目光看向恩斯特，解释道“可能是准备仓促的问题，我们的工程师团队具备丰富的经验，会尽快找到故障根源并彻底解决的。”

恩斯特转头瞥了他一眼，并没有说话。

他沉着脸倒不是完全因为生气，现在这个东西可不是随便找个小厂商都能生产的产品，而是高科技。

出现问题，也算是正常。

他低着头，是因为在思考，他发现自己好像能够解决这个问题。

“电容。”

“什么？”库克距离他虽然只有几步的距离，但因为他的声音太小，也没有能听清，下意识地追问了一句。

恩斯特提高了音量，清晰地重复道“我是说电容，这款电视盒子的供电系统需要更换一块规格更大的电容。”

电视盒子内部有电源滤波电容、主板供电电容，作用是稳定电压、滤除杂波、给芯片提供干净、持续的电流。

一旦电容出问题，就会出现电压不稳，导致芯片供电不足，运算速度被迫降低，进而造成界面卡顿现象。

而电流波动，则会造成系统频繁掉帧、延迟、假死的现象。

甚至导致内存读写错误，出现应用闪退、加载慢等情况。

至于他是怎么知道的，完全是上辈子行业内发生过的一个新闻。

因为艾科技的产业链在华夏，上辈子就出过这样一个国产电容为了压成本，所有的参数都是压着及格线，最后因为商家产品的芯片升级，供电不稳，最后导致全部返工的事情。

艾科技用的芯片是ib去年才推出的powerpc 405核心单芯片，也是现在电视盒子、工业设备、网络设备最高端的芯片之一，去年才量产推出。

再加上解码技术的升级，使用的解码芯片是ib帮助艾科技独家生产的，这些供电量的增加，导致电容供电不足，也是很可能的。

“快去，让人重新换一块电容试试。”库克吩咐了一句，他的秘书直接就拿着桌子上的电视盒子走了出去。

众人落座，见恩斯特没有问责，会议室内的紧张气氛缓解了不少。

“我听说跃动游戏公司上门来洽谈过合作？”

库克闻言，立刻调整状态，接过话题“没错，跃动游戏对我们的电视盒子产品表现出了浓厚的兴趣。”

“他们希望能在我们的设备中预装其旗下的部分游戏产品，让电视盒子具备简单的家庭游戏机功能，支持用户体验跃动游戏开发的休闲小游戏。”

“我记得刚才的产品演示中，似乎没有看到游戏相关的功能选项。”恩斯特回忆着刚才的演示画面，肯定地说道。

库克点头回道“我们目前的规划是，在下一代或下下一代产品中，再评估是否添加跃动游戏的互动游戏功能。”

见恩斯特微微皱眉，库克立刻补充解释道“传统休闲小游戏的市场规模正呈现逐年萎缩的趋势，用户对游戏内容的品质、玩法复杂度的要求越来越高；而大型游戏的运行对硬件性能、存储容量的要求极高，以当前电视盒子的硬件配置，根本无法承载这类产品，强行预装只会导致用户体验不佳。”

“其跃动游戏如果想借助电视盒子打开家庭游戏市场，必须打造具备差异化竞争力的亮点内容。比如那些互动性强、用户参与度高的游戏类型，这类产品才能充分发挥电视设备的大屏优势，与移动游戏、主机游戏形成差异化竞争。”

“我们的技术团队与跃动游戏的团队，一起测试过一款他们开发的多人在线对战赛车游戏，但在实际测试过程中，我们发现了两个关键问题。”

“第一个问题是网络环境的限制，当前的互联网带宽与网络延迟水平，根本无法支撑多人在线联机的流畅运行。”

“而单机模式，这就需要额外配置专用的硬件设备，供多名玩家同时操作。”

“游戏手柄。”恩斯特面色怪异的说了一句，这怎么感觉，像是把switch的前身版给发明出来了。

“没错，跃动游戏也是提出来了增配游戏手柄的想法。”库克点头说道“可这就会造成另一个问题，那就是成本的上升，不光是购买游戏手柄的问题，还有电视盒子的成本问题。”

“而且和游戏主机相比，如果在价格上我们不能取得巨大的优势，根本就不可能成为售卖爆点。”

“必须要让消费者觉得，购买电视盒子，赠送一个游戏主机，才能更好的打动用户。”

见恩斯特点头，库克继续说道“而第二点原因，就是跃动游戏公司的全球服务器节点还没有部署完成，下载游戏缓慢，这都是问题。”

这点恩斯特知道，是跃动游戏这半年多来的主要战略发展核心。

要在全球部署了16个服务器节点，通过负载均衡技术，将用户的数据传输距离缩短到最短。

“成本呢？”恩斯特了解了这个问题后，转头问到了核心成本的问题上“这样一台设备，生产成本是多少？售价打算定在多少？市场接受度调查的如何？”

库克翻开自己面前的文件夹，把一份早已准备好的数据报表递给了他“原型机的生产成本是 330美元，量产之后，通过供应链优化，成本可以降到 180美元左右。”

“我们的计划是将售价定在 399美元，目标用户是中产阶级家庭。”

“根据专业机构为我们做的市场调研，美国现在有超过 8000万个家庭拥有互联网接入设备，其中 30的家庭愿意为优质的网络视频服务付费。”

“不行，这个价格太高了。”恩斯特摇头，然后给出了建议价格“299美元，我认为这是一个不错的价格。”

“可你要知道，如果把各种隐形成本加在一起，299美元的价格，我们的实际净利润，可能都不到10。”库克劝了一句。

恩斯特不关心产品的净利润，因为电视盒子卖的已经不是产品本身的价值了“你要知道，电视盒子卖的不是产品，而是服务。”

他的目光扫过在场的所有管理层成员，进一步说道“硬件销售的利润空间是有限的，但基于硬件平台衍生的服务收入，才是未来的盈利核心。”

“比如内置的谷歌视频内容服务费，用户每月支付的订阅费用中，艾科技都能从谷歌获得一定比例的分成；再比如未来可能落地的跃动游戏服务，游戏下载付费、内购分成等，这些才是真正的利润大头。”

智能手机的时代还没有带来，但智能手机的应用商店，不代表不能提前出现。

艾科技的电视盒子，就是一次尝试，也是在为以后艾科技的智能手机做准备。

“所以你们当前的核心任务，不是追求单笔硬件销售的高额利润，而是抢占更多的市场份额。”恩斯特的语气加重了几分。

“8000万个拥有互联网接入设备的家庭，看似是一个庞大的市场基数，但其中只有 30的家庭愿意为网络视频服务付费，真正落实到电视盒子上的，又能有多少？”

“要想扩大市场份额，在现有的市场里竞争是最笨的，发展新用户才是关键。”

“那些不愿意为网络服务付费的家庭，并不是因为他们舍不得花钱，而是缺乏一个让他们觉得值得付费的载体。”

“大多数家庭的日常场景中，除了工作所需，使用电脑的时间非常有限。在电脑上为网络视频服务付费，对他们而言缺乏足够的使用场景支撑，容易产生得不偿失的感受。”

“但电视盒子完全不同，电视是每个家庭每天都会打开的设备，其高频使用的属性决定了它是优质的服务载体。”

“盒子内置的点播界面，本身就是最好的广告推广渠道，用户在日常使用中能直观感受到优质内容的价值，付费转化的意愿自然会大幅提升。”

“归根结底，电视盒子的本质是一个家庭娱乐服务平台，而不是单纯的硬件产品。”恩斯特的总结掷地有声。

“所以市场占有率才是关键，只有让更多用户使用我们的产品，建立起稳定的用户基础，后续的服务收入才能形成规模效应。”

“短期的低利润率，换来的是长期的市场主导权，这笔交易是值得的。”

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